Haberler

BTM Ustam Röportajları Devam Ediyor

BTM Ustam Röportajları'nın ikincisini, sistemi başarılı biçimde kullanan Ankara bayimiz Güven Makina Tic. Ve San. Ltd. Şti'nin kurucusu Sayın Güven Balcı İle gerçekleştirdik. 


BTM Ustam Sistemi hakkında ne düşünüyorsunuz? 

Ustalarımızın kıymetini bilen BTM’nin yaptığı bu çalışma faydalı oldu. Ustalarımız hem BTM’nin ürünleriyle işlerini çözüyor hem de puan kazanıyor. Bu sistemin doğru kullanılması ile iki taraf da kazanır.


Sistemi kaç yıldır aktif olarak kullanıyorsunuz? 

6 yıldır sistemdeyim.


 Kullanmaya başladığınızdan beri işletmenizde ne gibi farklılıklar yaşadınız?

Diğer tedarikçilerimizde böyle bir uygulama yok. BTM Ustam ile firmamız ve ustalar arasında düzenli bir iletişim sağlandı. Ayrıca sistem üzerinden hangi usta bizden ne kadar malzeme almış takip edebiliyoruz. Bu da bize fiyatlandırma ve ustalarla iletişimde yol gösterici oluyor.


Sistemin faydalarından bahsedecek olursak neler söyleyebilirsiniz?

Stoktan, hızlı ve güvenli bir şekilde ustalara puan çıkışı yapabiliyoruz. Ustalar puanlarını anlık görüp mutlu oluyorlar. Kafalarındaki hediyeyi almak için istekliler. Bu da müşterilerini bize getirmesini sağlıyor. Ustalara periyodik olarak yapılacak SMS bilgilendirmeleri ile (Puanınız şu, puanlarınızı yüklettiniz mi?, hediyenizi seçtiniz mi? vs. gibi.) sistem kullanımı artar. Hatta evlere 3 ayda bir gidecek, “puanlarını ve hediye kataloğunu gördükleri bir broşür”, evdeki eşinin ya da çocuklarının da sisteme dahil olmasını sağlayacaktır. 


Neden diğer bayiler de sistemi kullanmalı?

Ustalarımız çok önemli. Onlarla işbirliğini arttırmak için atılan her adım önemlidir. Diğer BTM bayileri de bu avantajı kullanmalı.


BTM Ustam’ın en aktif kullanıcılarından olarak sistemin ustaya, alt bayiye ve size kazandırdıklarından bahseder misiniz?

Ustalara ve bize olan faydalarından bahsetmiştim. Alt bayiler de sistemden aynı şekilde faydalanabiliyor. Alım yaptıklarında yükleme yapıyoruz ve pasif puanlar aktif hale geçiyor. Onlar da ustalarına puan yüklediğinde, hem kendileri hem de ustaları aynı şekilde kazanıyor. Hediye seçmek işin en keyifli kısmı.