Haberler

BTM Ustam Röportajları

BTM Ustam röportajlarının ilkini sistemi başarılı biçimde kullanan Gaziantep bayimiz Kerestecioğlu Ticaret’in kurucusu Sayın Şükrü Kerestecioğlu İle gerçekleştirdik. 

Kerestecioğlu ile BTM Ustam sisteminin kullanımı ve faydaları üzerine bir söyleşi yaptık.


BTM Ustam Sistemi hakkında ne düşünüyorsunuz? 

BTM Ustam sistemini öncelikle bayilerin, daha sonra da bayilerin müşterilerinin ve ustalarının satışlarının arttırılmasına yönelik teşvik edici buluyorum. Müşterilerimizle olan bağın kuvvetlenmesinde aktif rolü var. 


Sistemi kaç yıldır aktif olarak kullanıyorsunuz?

Lansmanı yapıldığı tarihten itibaren aktif olarak kullanıyorum. 


Perakende satışlarınızda sistemi kullanmanıza paralel olarak bir artış gözlemlediniz mi? 

Değişen pazar şartlarında satışlarımızın artmasında tabii ki etkisi olduğunu düşünüyorum. Ustaları bizler bu sisteme yönlendiriyoruz. Ustalar da bizim ulaşamadığımız, tanımadığımız usta arkadaşlarını sisteme girmeleri için teşvik ediyor. Bunun sonucunda yeni müşteriler kazanıyoruz ve satış yapıyoruz.  


Kullanmaya başladığınızdan beri işletmenizde ne gibi farklılıklar yaşadınız?

Bu sistem ile aktif müşteri ve ustalarımızın alışveriş sürelerini daha iyi izleme fırsatı yakaladık. 


Sistemin faydalarından bahsedecek olursak neler söyleyebilirsiniz?

Sistem sayesinde ustalarımızla daha yakın temas halindeyiz. Ustalarımız da BTM ürünlerini daha iyi araştırıp, işlerine yarayacak malzemelerin tamamını BTM ürünlerinden seçip alıyorlar.


Neden diğer bayiler de sistemi kullanmalı?

Tüm bu konuştuklarımızı göz önünde bulundurursak; BTM Ustam sistemi her bayinin müşteri takibini, müşteri memnuniyetini, Usta-müşteri-bayi ilişkisini arttıran bir sistem. Bu nedenle tüm bayi arkadaşlarımızın bu sistemi kullanması bana çok mantıklı geliyor. Tüm bayi arkadaşlarıma tavsiye ediyorum.